Per Definition sind auch relativ harmlose Auseinandersetzungen oder Meinungsverschiedenheiten Konflikte, denn es stoßen mindestens zwei unterschiedliche Ansichten aufeinander.

Ob ein Konflikt von den beteiligten Parteien selbst gelöst werden kann, ist einerseits von den sozialen Kompetenzen dieser abhängig, andererseits werden aber auch unterschiedliche Eskalationsstufen voneinander abgegrenzt, die es unter Umständen erfordern, dass eine dritte, neutrale Person – bisweilen auch externe, also nicht dem Unternehmen angehörige – diesen Konflikt schlichtet.

Nichtsdestotrotz gehört es zum Methodenkoffer einer jeden Praxisanleitung, Konflikte deeskalieren und lösen zu können.

Inhalte:

• Anatomie des Konfliktes nach Glasl
• Eisbergmodell
• Handlungsstrategien zur Lösung
• Kommunikationsmodelle
• Praktische Übungen/ Rollenspiele

Wünsche für Schwerpunktsetzung aus der Gruppe werden berücksichtigt.

Umfang: 1 Tag/ 8 Ustd. (09.00 – 16.00 Uhr)

Format: Videopräsenzseminar über zoom

Technische Voraussetzungen:

• stabile Internetverbindung
• jede teilnehmende Person benötigt ein eigenes Endgerät/ eigenen Bildschirm mit eingeschalteter Kamera und Mikrofon (gemeinsame Teilnahme vor einem Bildschirm nicht möglich!)
• die Kamera muss während des ganzen Seminartages aktiviert sein

geplante Termine 2026:

• Mittwoch, 19.08.2026
• Dienstag, 27.10.2026
• Donnerstag, 10.12.2026

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Im Rahmen der Praxisanleitung führen die Praxisanleiter*innen verschiedene ausbildungsbezogene Gespräche. Entsprechend werden in diesem Seminar ausgewählte, ausbildungsbezogene Gespräche bearbeitet. Die möglichst objektive Einschätzung von Leistung verbunden mit der individuellen Ansprache unter Einhaltung bewährter Gesprächsleitfäden biete die Chance der erfolgreichen Zusammenarbeit zwischen Praxisanleitern und Lernenden.

Dazu ist eine eigene Reflektion von Kommunikation und Beziehungsgestaltung in der Praxisanleitung unabdingbar.

Inhalte:

• Gesprächsförderndes Verhalten und Feedbackregeln
  • Gesprächsvorbereitung und Durchführung von Gesprächen im Rahmen der Anleitung:
  • Vor-, Zwischen – und End/Abschlussgespräch im Praxiseinsatz
  • Reflexionsgespräche
  • Kritikgespräche
  • Beurteilungsgespräch
• Verständigungsorientierte Gesprächsführung
  • Beziehungsgestaltung mit den Auszubildenden
  • Individuelle Ansprache nach dem Persönlichkeitstyp
  • Reifegrade von Auszubildenden
  • Gesprächslenkung
  • Fragetechniken
• Praktische Übungen/ Rollenspiele

Wünsche für Schwerpunktsetzung aus der Gruppe werden berücksichtigt.

Umfang: 1 Tag/ 8 Ustd. (09.00 – 16.00 Uhr)

Format: Videopräsenzseminar über zoom

Technische Voraussetzungen:

• stabile Internetverbindung
• jede teilnehmende Person benötigt ein eigenes Endgerät/ eigenen Bildschirm mit eingeschalteter Kamera und Mikrofon (gemeinsame Teilnahme vor einem Bildschirm nicht möglich!)
• die Kamera muss während des ganzen Seminartages aktiviert sein

geplante Termine 2026:

• Dienstag, 18.08.2026
• Montag, 26.10.2026
• Mittwoch, 09.12.2026

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Kompetente, ziel -und ursachenorientierte Gespräche sind ein fester Bestandteil in der Praxisanleitung. Hierzu gehören einsatzbegleitenden Gespräche, aber auch Kritikgespräche, Feedback oder helfende Gespräche in Konfliktsituationen. Gerade diese „kritischen“ Gespräche fallen Praxisanleitenden manchmal nicht ganz so leicht.

Anhand von Praxisbeispielen, werden die wichtigsten Gesprächsregeln erörtert, verschiedene Gesprächstechniken vorgestellt und praktisch umgesetzt.

Inhalte:

• Gesprächsformen und Merkmale von Gesprächen
  • Beurteilungsgespräche
  • Kritikgespräche
  • Konfliktgespräche
  • Vor, zwischen -und Nachgespräche
• Gespräche vorbereiten
• Grundregeln der Kommunikation an Beispielen
• Gesprächstechniken und Kommunikationsregeln nach Cohn (TZI)
• Praktische Übungen/ Rollenspiele zu kritischen Gesprächssituationen im Rahmen der Praxisanleitungen

Umfang: 1 Tag/ 8 Ustd. (09.00 – 16.00 Uhr)

Format: Präsenz – vor Ort im ZAB

geplante Termine 2026:

• Freitag, 24.04.2026
• Montag, 14.12.2026

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Die Weiterbildung zum Praxisanleiter erfüllt die Voraussetzungen einer berufspädagogischen Zusatzqualifikation nach § 4 Abs.3 Pfl APrV und berechtigt zur Praxisanleitertätigkeit in der eigenen Einrichtung.

Hinweis: Die Veranstaltungen im Rahmen des Videopräsenzlehrganges (s. Juni)  finden ausschließlich als Videopräsenzseminar über zoom statt. Die folgenden technischen Voraussetzungen müssen gegeben sein:

• stabile Internetverbindung
• Laptop mit Kamera und Mikrofon oder alternativ Headset
• die Kamera muss während des ganzen Seminartages aktiviert sein

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