Per Definition sind auch relativ harmlose Auseinandersetzungen oder Meinungsverschiedenheiten Konflikte, denn es stoßen mindestens zwei unterschiedliche Ansichten aufeinander.

Ob ein Konflikt von den beteiligten Parteien selbst gelöst werden kann, ist einerseits von den sozialen Kompetenzen dieser abhängig, andererseits werden aber auch unterschiedliche Eskalationsstufen voneinander abgegrenzt, die es unter Umständen erfordern, dass eine dritte, neutrale Person – bisweilen auch externe, also nicht dem Unternehmen angehörige – diesen Konflikt schlichtet.

Nichtsdestotrotz gehört es zum Methodenkoffer einer jeden Praxisanleitung, Konflikte deeskalieren und lösen zu können.

Inhalte:

• Anatomie des Konfliktes nach Glasl
• Eisbergmodell
• Handlungsstrategien zur Lösung
• Kommunikationsmodelle
• Praktische Übungen/ Rollenspiele

Wünsche für Schwerpunktsetzung aus der Gruppe werden berücksichtigt.

Umfang: 1 Tag/ 8 Ustd. (09.00 – 16.00 Uhr)

Format: Videopräsenzseminar über zoom

Technische Voraussetzungen:

• stabile Internetverbindung
• jede teilnehmende Person benötigt ein eigenes Endgerät/ eigenen Bildschirm mit eingeschalteter Kamera und Mikrofon (gemeinsame Teilnahme vor einem Bildschirm nicht möglich!)
• die Kamera muss während des ganzen Seminartages aktiviert sein

geplante Termine 2026:

• Mittwoch, 19.08.2026
• Dienstag, 27.10.2026
• Donnerstag, 10.12.2026

The post Konfliktmanagement – Umgang mit Konflikten in der Rolle als Praxisanleiter appeared first on ZAB Hannover.

Im Rahmen der Praxisanleitung führen die Praxisanleiter*innen verschiedene ausbildungsbezogene Gespräche. Entsprechend werden in diesem Seminar ausgewählte, ausbildungsbezogene Gespräche bearbeitet. Die möglichst objektive Einschätzung von Leistung verbunden mit der individuellen Ansprache unter Einhaltung bewährter Gesprächsleitfäden biete die Chance der erfolgreichen Zusammenarbeit zwischen Praxisanleitern und Lernenden.

Dazu ist eine eigene Reflektion von Kommunikation und Beziehungsgestaltung in der Praxisanleitung unabdingbar.

Inhalte:

• Gesprächsförderndes Verhalten und Feedbackregeln
  • Gesprächsvorbereitung und Durchführung von Gesprächen im Rahmen der Anleitung:
  • Vor-, Zwischen – und End/Abschlussgespräch im Praxiseinsatz
  • Reflexionsgespräche
  • Kritikgespräche
  • Beurteilungsgespräch
• Verständigungsorientierte Gesprächsführung
  • Beziehungsgestaltung mit den Auszubildenden
  • Individuelle Ansprache nach dem Persönlichkeitstyp
  • Reifegrade von Auszubildenden
  • Gesprächslenkung
  • Fragetechniken
• Praktische Übungen/ Rollenspiele

Wünsche für Schwerpunktsetzung aus der Gruppe werden berücksichtigt.

Umfang: 1 Tag/ 8 Ustd. (09.00 – 16.00 Uhr)

Format: Videopräsenzseminar über zoom

Technische Voraussetzungen:

• stabile Internetverbindung
• jede teilnehmende Person benötigt ein eigenes Endgerät/ eigenen Bildschirm mit eingeschalteter Kamera und Mikrofon (gemeinsame Teilnahme vor einem Bildschirm nicht möglich!)
• die Kamera muss während des ganzen Seminartages aktiviert sein

geplante Termine 2026:

• Dienstag, 18.08.2026
• Montag, 26.10.2026
• Mittwoch, 09.12.2026

The post Gesprächsführung im Rahmen der Praxisanleitung appeared first on ZAB Hannover.

Stellen Sie sich vor: Eine Auszubildende steht in der praktischen Abschlussprüfung. Die Hände zittern, der Kopf ist wie leergefegt, und plötzlich scheint alles Gelernte verschwunden zu sein. Ein Albtraum, den viele Auszubildende kennen – und der ihren wahren Fähigkeiten im Weg steht. Als Praxisanleitende haben Sie die besondere Chance, in solchen Momenten Halt zu geben.

In dieser Fortbildung tauchen Sie ein in die Welt des Mentaltrainings und entdecken Werkzeuge, mit denen Sie Ihren Auszubildenden helfen, die innere Ruhe zu finden, den Blick zu klären und ihr Wissen und Können selbstbewusst abzurufen.

Wir üben gemeinsam Techniken, die wie ein Anker in stürmischen Situationen wirken: Atemübungen, die sofort Boden unter die Füße bringen, Bilder im Kopf, die Kraft schenken, und kleine Rituale, die Auszubildende Sicherheit geben. Gleichzeitig stärken Sie Ihre eigene Gelassnehit und Ausstrahlung – den nur wer selbst ruhig bleibt, kann Ruhe weitergeben.

Am Ende des Tages nehmen Sie praxistauglichen Methoden mit, die den Auszubildenden in der Prüfung Orientierung und Stärke schenken. So können Sie dazu beitragen, dass aus Angst Zuversicht wird – und Prüfungen nicht länger als Hürde, sondern als Herausforderung und Chance erlebt werden können.

Inhalte:

• Entstehung von Prüfungsangst
• Ermittlung des konkreten Bedarfs der Auszubildenden
• Führen von lösungsorientierten Gesprächen
• Entwicklung von Mottozielen
• Erlernen von emotionalen und mentalen Tools

Umfang: 1 Tag/ 8 Ustd. (09.00 – 16.00 Uhr)

Format: Präsenz – vor Ort im ZAB

geplante Termine 2026:

• Dienstag, 26.05.2026
• Freitag, 20.11.2026

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Pflegeberatung und individuelle Schulungen werden immer wichtiger, denn die Lebenserwartung und die Alterung der Bevölkerung in Deutschland steigen und damit auch die Bedeutung des Themas Pflege. Seit Jahren steigt die Zahl der Pflegebedürftigen, also der Menschen, die dauerhaft auf Hilfe angewiesen sind. Etwa vier von fünf Pflegebedürftigen in Deutschland werden zu Hause versorgt. Die Pflege wird in den meisten Fällen von pflegenden Angehörigen übernommen. Mit der Zahl der Pflegebedürftigen steigt auch der Bedarf an Beratungsbesuchen in der Häuslichkeit. Der Gesetzgeber hat hierzu einige Neuerungen auf den Weg gebracht.

Diese werden in diesem Online-live Seminar behandelt.

Inhalte:

• Veränderungen zu den bisherigen Beratungseinsätzen
• Mehr Transparenz für Pflegebedürftige
• Aktuelles aus der Gesetzgebung

Umfang: 2 Unterrichtsstunden / 90 Minuten (10.00 – 11.30 Uhr)

Format: Videopräsenzseminar über zoom

Technische Voraussetzungen:

• stabile Internetverbindung
• jede teilnehmende Person benötigt ein eigenes Endgerät/ eigenen Bildschirm mit eingeschalteter Kamera und Mikrofon (gemeinsame Teilnahme vor einem Bildschirm nicht möglich!)
• die Kamera muss während des ganzen Seminartages aktiviert sein

geplante Termine 2026:

• Dienstag, 10.03.2026
• Montag, 09.11.2026

The post Update Pflegeberatung: Frischen Sie Ihr Wissen auf für die Durchführung Ihrer Beratungsbesuche nach § 37.3 SGB XI (online) appeared first on ZAB Hannover.

Durchführung von maßgeschneiderten Schulungsmaßnahmen  

Neben den Angeboten des ambulanten Pflegedienstes, der Pflegesachleistung, nehmen immer mehr nur das Pflegegeld in Anspruch. Durch die Beratungsbesuche nach § 37 Abs. 3 werden Voraussetzungen dafür evaluiert, ob eine adäquate Pflege in der Häuslichkeit gewährleistet ist.

Es ist jedoch erkennbar, dass eine signifikante Anzahl an pflegenden Angehörigen mit der Pflege überfordert ist. Der § 45 SGB XI sieht die Durchführung von Pflegekursen für Angehörige und ehrenamtliche Pflegepersonen vor. Darüber hinaus werden auch individuelle Schulungen in der häuslichen Umgebung ermöglicht.

Für die Durchführung und Abrechnung dieser Schulungen mit einigen Pflegekassen ist eine entsprechende Qualifizierung der Pflegefachperson erforderlich, um Verträge mit den Pflegekassen schließen zu können.

Die Durchführung von maßgeschneiderten Schulungsmaßnahmen stellt eine effektive Methode dar, um die Pflege sicherzustellen und den Kontakt zu den Kunden aufrechtzuerhalten. Erweitern Sie als ambulanter Pflegedienst Ihr Produktportfolio und bieten Schulungen nach § 45 SGB XI an!

Tag 1

• Grundlagen
• Überblick über die Leistungen der Pflegeversicherung
• Pflegekurse gestalten und der Einsatz von Lehr- und Lernmittel
• Defizite bei Angehörigen finden
• Angebote erstellen

Tag 2

• Pflegekurs praktisch gestalten mit Fallbeispielen aus dem Berufsalltag
• Unterstützungsleistungen der Pflegekasse
• Grundlagen der Kommunikation und der Wissensvermittlung
• Lernkontrolle

Tag 3

• Handouterstellung
• Grundlagen von Gruppen und Gruppendynamik, Moderation
• Rechtliche Hinweise zur Beratung
• Workshop: Welche Themen eignen sich für die individuelle Schulung?
• Vertragliche Grundlagen sichten
• Abschluss

Umfang: 3 Tage/24 Ustd. (09.00 – 16.00 Uhr)

Format: Videopräsenzseminar über zoom

Technische Voraussetzungen:

• stabile Internetverbindung
• jede teilnehmende Person benötigt ein eigenes Endgerät/ eigenen Bildschirm mit eingeschalteter Kamera und Mikrofon (gemeinsame Teilnahme vor einem Bildschirm nicht möglich!)
• die Kamera muss während des ganzen Seminartages aktiviert sein

geplante Termine 2026:

• Montag, 20.04.2026 – Mittwoch, 22.04.2026
• Montag, 05.10.2026 – Mittwoch, 07.10.2026

The post Gestaltung von Pflegekursen für pflegende Angehörige und ehrenamtliche Pflegende nach § 45 SGB XI (online) appeared first on ZAB Hannover.

Pflege ist eine anspruchsvolle Aufgabe. Psychische und körperliche Anstrengung führt häufig zu Überlastung. Ungeduld, Wut oder Aggressionen können die Folge sein. Nicht immer gelingt es Pflegenden, die Beherrschung zu wahren. Auf der anderen Seite werden auch Pflegende mit Gewalt und Übergriffen von Patienten oder Angehörigen konfrontiert.

Gewalt ist nicht immer auf einen Blick erkennbar und erfordert Handlungskompetenzen von Pflegekräften. Daher sollte das Thema bereits intensiv im Rahmen der Ausbildung berücksichtigt und in Anleitungssituationen intensiviert werden.

Im Rahmen dieser Fortbildung, werden Sie für dieses Thema sensibilisiert und erlernen mögliche Strategien zur pädagogischen Umsetzung im Rahmen der Praxisanleitung.

Inhalte:

• Was ist Gewalt in der Pflege?
• Formen von Gewalt in der Pflege
• Ursachen für Gewalt bei Pflegenden
• Ursachen für Gewalt bei Pflegeempfängern
• Anzeichen für Gewalt erkennen und handeln
• Rechtliche Einordnung
• Mit eigenen Aggressionen umgehen lernen
• Erfahrungsaustausch und Reflexion der eigenen beruflichen Praxis
• Relevanz und Handlungsstrategien für den eigenen Einsatzbereich im Rahmen der Praxisanleitung

Umfang: 1 Tag/ 8 Ustd. (09.00 – 16.00 Uhr)

Format: Präsenz – vor Ort im ZAB

geplante Termine 2026:

• Donnerstag, 11.06.2026

The post Umgang mit Gewalt und Übergriffen im Pflegealltag – ein Thema für die Praxisanleitung appeared first on ZAB Hannover.

Kompetente, ziel -und ursachenorientierte Gespräche sind ein fester Bestandteil in der Praxisanleitung. Hierzu gehören einsatzbegleitenden Gespräche, aber auch Kritikgespräche, Feedback oder helfende Gespräche in Konfliktsituationen. Gerade diese „kritischen“ Gespräche fallen Praxisanleitenden manchmal nicht ganz so leicht.

Anhand von Praxisbeispielen, werden die wichtigsten Gesprächsregeln erörtert, verschiedene Gesprächstechniken vorgestellt und praktisch umgesetzt.

Inhalte:

• Gesprächsformen und Merkmale von Gesprächen
  • Beurteilungsgespräche
  • Kritikgespräche
  • Konfliktgespräche
  • Vor, zwischen -und Nachgespräche
• Gespräche vorbereiten
• Grundregeln der Kommunikation an Beispielen
• Gesprächstechniken und Kommunikationsregeln nach Cohn (TZI)
• Praktische Übungen/ Rollenspiele zu kritischen Gesprächssituationen im Rahmen der Praxisanleitungen

Umfang: 1 Tag/ 8 Ustd. (09.00 – 16.00 Uhr)

Format: Präsenz – vor Ort im ZAB

geplante Termine 2026:

• Freitag, 24.04.2026
• Montag, 14.12.2026

The post Gesprächsführung in der Praxisanleitung – Kritikgespräche konstruktiv führen appeared first on ZAB Hannover.

In der praktischen Ausbildung ist Praxisanleitung zum Verbandswechsel innerhalb der Wundversorgung eine generelle Lernsituation.

Das Seminar richtet sich an Pflegefachkräfte, die als Praxisanleitende tätig sind. Dieses Seminar frischt bestehende Kenntnisse zum Thema Wundmanagement wieder auf und zeigt, wie entsprechende Anleitungssituationen im Kontext der Wundversorgung aus unterschiedlichen Perspektiven und Anforderungsstufen betrachtet und gestaltet werden können.

Die Auszubildenden sollen entsprechend ihres Ausbildungsstandes in der Wundversorgung angeleitet werden.

Inhalte:

• Physiologie und anatomische Grundlagen
• Expertenstandard – Pflege von Menschen mit chronischen Wunden
• Assessmentinstrumente
• Auswahl und praktische Anwendung von Verbandsmaterialien
• Geeignete Anleitungsmethoden für die Wundversorgung
• Erfassung des Lernstandes
• Vermittlung von Wissen und Fähigkeiten an Auszubildende und neue Mitarbeiter
• Handlungsstrategien für den eigenen Einsatzbereich im Rahmen der Praxisanleitung
• Erfahrungsaustausch und Reflexion der eigenen beruflichen Praxis

Umfang: 2 Tag/ 16 Ustd. (jeweils 09.00 – 16.00 Uhr)

Format: Präsenz – vor Ort im ZAB

geplante Termine 2026:

• Montag und Dienstag, 22.+23.6.2026
• Mittwoch und Donnerstag, 25.+26.11.2026

The post Praxisanleitung zum Thema Wundmanagement und Versorgung chronischer Wunden appeared first on ZAB Hannover.

Wer bildet hier eigentlich wen aus – Sie Ihre Auszubildenden oder inzwischen schon ChatGP?

Künstliche Intelligenz verändert die Pflegeausbildung – und damit auch die Rolle der Praxisanleitenden. Sie sind heute mehr denn je gefordert, Lernprozesse individuell zu begleiten, fachlich fundiert zu steuern und gleichzeitig auf eine digitale Lebenswelt der Auszubildenden zu reagieren.

KI-gestützte Tools können dabei unterstützen, Anleitungsgespräche effizienter vorzubereiten, praxisnahe Lernsituationen kreativ zu gestalten und die Reflexionsfähigkeit von Auszubildenden gezielt zu fördern. Wer als Praxisanleiter:in die Möglichkeiten von KI kennt und reflektiert einsetzt, stärkt nicht nur die Qualität der Anleitung, sondern trägt aktiv zur Weiterentwicklung moderner Pflegebildung bei.

Inhalte:

• Einführung in Künstliche Intelligenz (KI)
  • Was ist KI? Was ist keine KI?
• KI im Anleitungskontext: Chancen & Anwendungsmöglichkeiten
  • Fallbeispiele, Reflexionsfragen und Arbeitsaufträge mit KI generieren
  • Planung und Vorbereitung von Anleitungsgesprächen mit KI-Unterstützung
  • KI zur individuellen Förderung von Auszubildenden nutzen
• Praktische Tool-Erprobung (Hands-on-Phase)
  • Arbeiten mit Tools wie ChatGPT, Eduaide.ai, Diffit, Curipod, TLDV
  • Konkrete Anleitungsszenarien mithilfe von KI entwickeln
• Didaktische Reflexion
  • Wo fördert KI das Lernen – wo sind Grenzen?
  • Kompetenzerwerb versus Tool-Abhängigkeit
  • Umgang mit „KI-Nutzung“ durch Auszubildende
• Rechtliche & ethische Aspekte
  • Datenschutz und Verantwortung
  • KI in der Pflegepraxis: Was ist erlaubt, was ist sinnvoll?
• Transfer in den eigenen Ausbildungsalltag
  • Entwicklung eines konkreten Anwendungsidee für die eigene Praxis
  • Kollegialer Austausch & Feedback

Wünsche für Schwerpunktsetzung aus der Gruppe werden berücksichtigt.

Technischer Hinweis: Für die aktive Teilnahme am Praxisteil ist ein mobiles Endgerät mit größerem Display (idealerweise ein Laptop oder Tablet) erforderlich.

Umfang: 1 Tag/ 8 Ustd. (09.00 – 16.00 Uhr)

Format: Präsenz – vor Ort im ZAB

geplante Termine 2026:

• Montag, 04.05.2026
• Montag, 16.11.2026

The post Künstliche Intelligenz in der praktischen Pflegeausbildung – Chancen erkennen, Kompetent nutzen appeared first on ZAB Hannover.

Wenn Auszubildende beim Lernen stolpern, liegt es selten nur an ihnen – die Frage ist: Wer begleitet sie wieder auf die Beine?

Lernschwierigkeiten gehören zum Ausbildungsalltag – sei es durch fachliche Überforderung, persönliche Belastungen oder unzureichende Lernstrategien. Aus berufspädagogischer Sicht bedeutet dies, dass Praxisanleitende nicht nur Wissen vermitteln, sondern als Lernbegleiter:innen agieren: Sie analysieren individuelle Lernvoraussetzungen, gestalten förderliche Lernumgebungen und unterstützen Auszubildende dabei, selbstständig passende Lernstrategien zu entwickeln.

Lernberatung ist somit ein Kernauftrag der berufspädagogischen Praxisanleitung – sie verbindet fachliches Anleiten mit pädagogischer Reflexion und trägt zur Persönlichkeits- und Kompetenzentwicklung der Auszubildenden bei. Wer Lernschwierigkeiten als Teil des Lernprozesses versteht, kann Lernchancen eröffnen, Motivation stärken und nachhaltiges Lernen ermöglichen.

Inhalte:

• Berufspädagogische Einordnung: Lernberatung als Bestandteil der Praxisanleitung
• Lernschwierigkeiten im Kontext beruflicher Bildung erkennen und analysieren
• Gesprächsführung in der Lernberatung: pädagogisch reflektiert zuhören, strukturieren, ermutigen
• Methoden der Lernförderung: von der Ressourcenorientierung zur individuellen Lernstrategie
• Didaktische Konzepte zur Begleitung von Lernprozessen in der Pflegeausbildung
• Praxisbeispiele und Fallbesprechungen mit pädagogischem Blick
• Reflexion: Haltung der Praxisanleitenden zwischen Anleitung, Beratung und Förderung
• Grenzen der Lernberatung – pädagogische Verantwortung und Kooperation mit Schule/Träger
• Transfer: Entwicklung eines individuellen Beratungsleitfadens für die eigene Anleitungspraxis
• Kollegialer Austausch & Feedback

Wünsche für Schwerpunktsetzung aus der Gruppe werden berücksichtigt.

Umfang: 1 Tag/ 8 Ustd. (09.00 – 16.00 Uhr)

Format: Präsenz – vor Ort im ZAB

geplante Termine 2026:

• Freitag, 13.03.2026
• Montag, 21.09.2026

The post Lernberatung – Lernen begleiten bei Lernschwierigkeiten appeared first on ZAB Hannover.