Gesprächsführung in der Praxisanleitung – Kritikgespräche konstruktiv führen

Zielgruppe: Praxisanleiter (m/w/d) Kompetente, ziel -und ursachenorientierte Gespräche sind ein fester Bestandteil in der Praxisanleitung. Hierzu gehören einsatzbegleitenden Gespräche, aber auch Kritikgespräche, Feedback oder helfende Gespräche in Konfliktsituationen. Gerade diese „kritischen“ Gespräche fallen Praxisanleitenden manchmal nicht ganz so leicht. Anhand von Praxisbeispielen, werden die wichtigsten Gesprächsregeln erörtert, verschiedene Gesprächstechniken vorgestellt