... lasst mich bloß in Ruhe - professioneller Umgang mit stressigen Situationen

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START:
Montag, 16. April 2018
DAUER:
2 Tage, jeweils 09.00 - 16.00 Uhr
PREIS:
190,00 €

Zielgruppe: Betreuungskräfte/Alltagsbegleiter

Inhalte:

Umgang mit herausforderndem Verhalten von Kollegen und Angehörigen

  • Wie entgehe ich den Fallstricken einer Kommunikation, wenn ich im Stress bin?
  • Der Fels in der Brandung sein, wenn ein aufgeregter Angehöriger »über mich herfällt«
  • Lösungen für Situationen in denen jeder für sich Recht hat- aber beide Verschiedenes wollen
  • Angriffen nicht von der persönlichen Ebene aus begegnen, sondern aus der Fachkompetenz heraus reagieren und aus Monologen einen konstruktiven Dialog gestalten
  • Wertschätzung und Transparenz gegenüber der Rolle in denen sich Angehörige befinden aufbauen

Wie achte ich auf mich selber ?

  • Was stresst mich und was macht mich stark? – die Life-Work-Balance halten
  • Wo sind meine »Zeitfresser«?
  • Abschalten, was ist das?
  • Burnout? Modeerkrankung oder droht es mir auch?
  • Was motiviert mich und woher nehme ich die Kraft für meine Arbeit?

Termin: 16.04. + 17.04.2018