Dienstleistungen im Pflegebereich professionell verkaufen
Zielgruppe: Mitarbeiter/innen im Erstkontakt mit der Kundin/dem Kunden Die Leistungen der verschiedenen Pflegeheime und sozialen Dienste werden von vielen Kundinnen/Kunden oder deren Angehörigen verglichen, bevor die Entscheidung für oder gegen das Angebot fällt. Dieser Umstand verleiht dem Beratungs- oder Verkaufsgespräch eine besondere Bedeutung und zwingt Mitarbeiter/innen, die Erstgespräche mit den Kundinnen/Kunden führen, sich mit dem Thema Kundenakquise und Kundenbindung auseinander zu setzen. In […]
Führung von interkulturellen Teams
Zielgruppe: Führungskräfte im mittleren Management Die Rekrutierung und Einwanderung qualifizierter Fachkräfte aus anderen Ländern stellt eine Chance dar, dem Fachkräftemangel zu begegnen. Für Pflegekräfte mit Leitungsfunktion bedeutet das aber eine zusätzliche Herausforderung: Interkulturelle Teambildung und Teamleitung. Denn selbst innerhalb gleicher kultureller Zusammenhänge sind effektive Kommunikation und effiziente Zusammenarbeit nicht immer leicht. Treffen jedoch Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Bräuchen aufeinander, ist die Wahrscheinlichkeit für unüberbrückbare […]
Selbst- und Zeitmanagement
Zielgruppe: Führungskräfte im mittleren Management Die Work-Life-Balance bewahren… leichter gesagt als getan. Der Rahmen wird immer enger. Wo wir von weniger Zeit sprechen, geht es heute viel mehr um Arbeitsverdichtung. Wir müssen stets unser Wissen erweitern, neue Konzepte implementieren, sehr viel dokumentieren und dabei ebenfalls steigende Kundenanforderungen erfüllen. Wo bleibt da die Zeit zum Durchatmen? Wie schafft man es, sich besser zu […]
Die Führungskraft als Coach
Zielgruppe: Führungskräfte im mittleren Management Als Führungskraft Mitarbeiter/innen zu beraten und dabei eine Rollenklarheit in jedweder Arbeit zu haben, ist eine herausfordernde Aufgabe. Mit der Beratungsmethode des Coachings gelingt es Ihnen in der Vielfalt von Interventionen, Ihre Mitarbeiter/innen zu binden, sie zu unterstützen und ihre Autonomie zu fördern. Coaching ist als Instrument in der Personalentwicklung kaum noch wegzudenken. In diesem Seminar setzen […]
Grundkurs Kinaesthetics in der Pflege
Zielgruppe: Pflegekräfte (m/w/d) Das zentrale Thema von Kinaesthetics (Kinästhetik) ist die Auseinandersetzung mit der eigenen Bewegung in alltäglichen Aktivitäten. Die Qualität unserer Bewegungsmuster hat einen erheblichen Einfluss auf unsere Gesundheit. Insbesondere beruflich Pflegende können durch falsche Bewegungsmuster erhebliche gesundheitliche Schäden erleiden. Mit Kinaesthetics können Pflegende die Qualität der eigenen Bewegung, den persönlichen Handlungsspielraum und die […]
Kompressionstherapie – Druck ausüben, aber richtig
Zielgruppe: Pflegekräfte Die Kompressionstherapie ist die Basistherapie für Patientinnen/Patienten mit Erkrankungen der venösen Blutgefäße und des Lymphsystems und ein wichtiger Baustein zum Erfolg einer Wundbehandlung. Verschiedene Formen der Kompressionstherapie sind häufig Gegenstand der Verordnung häuslicher Krankenpflege. In diesem praktisch orientierten Seminar werden die Grundlagen der fachlich korrekten Kompressionstherapie vermittelt und deren Durchführung geübt. Inhalte anatomische […]
Angehörigenarbeit als wichtige Ressource professioneller Pflege
Zielgruppe: Pflegekräfte Angehörige sind für pflegebedürftige Menschen häufig die wichtigste Ressource. Doch wie sehen wir sie? Als Störfaktor, als Beobachter/innen, als Beschwerdeführer/innen….? Was können wir tun, um einen guten Kontakt zu ihnen aufzubauen und eine gute Beziehung zu pflegen? Angehörige brauchen mindestens genauso viel Transparenz in Bezug auf das Befinden des pflegebedürftigen Menschen, wie die/der […]
Zeitgemässe Wundversorgung und -dokumentation
Zielgruppe: Pflegekräfte Nach Schätzungen von Fachexpertinnen/-experten leiden in der Bundesrepublik Deutschland ca. drei bis vier Millionen Menschen an chronischen Wunden. Die Versorgung dieser Wunden stellt in der Pflegepraxis oftmals eine große Herausforderung dar. Auch bei Einbeziehung einer/eines internen oder externen Wundexpertin/-experten müssen examinierte Pflegekräfte eine Wundversorgung fachgerecht und hygienisch einwandfrei durchführen und dokumentieren können. In diesem praktisch orientierten Seminar sollen die Grundlagen der Wundversorgung […]
